Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles — RGPD
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Hotel Luna Parisienne SARL
- 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
- Email DPO : djebar.rayan75@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon les interactions sur le site :
- Réservation : nom, prénom, email, téléphone, dates de séjour, nombre de personnes, données de paiement (traitées par prestataire tiers)
- Création de compte : nom, prénom, email, mot de passe hashé
- Formulaire de contact : nom, email, message
- Newsletter : adresse email uniquement
- Cookies techniques : données de session, préférences de navigation
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et séjours | Exécution d'un contrat |
| Création et gestion de compte client | Exécution d'un contrat |
| Envoi de la newsletter | Consentement |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Amélioration du site et statistiques | Intérêt légitime / Consentement |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Données de réservation : 10 ans (obligations comptables)
- Compte client : durée d'activité du compte + 3 ans après dernière connexion
- Formulaire de contact : 3 ans
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Cookies de session : durée de la session
5. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : djebar.rayan75@gmail.com
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
6. Cookies
Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies techniques essentiels : session PHP, préférences de consentement — ne requièrent pas de consentement
- Cookies analytiques : mesure d'audience (désactivables via le bandeau de consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau en bas de page ou les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hashés (bcrypt), accès restreints, journaux d'accès.
8. Désinscription newsletter
Chaque email envoyé contient un lien de désinscription en bas de message. Vous pouvez également vous désinscrire directement en cliquant ici.
Dernière mise à jour : 21/07/2026